SQE面试题30问,没干过的绝对被问趴下了!
小编在网上看到一份供应商管理品质工程师SQE应聘时,常被问到的面试题;
还结合我们接触过的一些SQE和了解沟通,适当的修改了下;
最后,请了一些SQE,给部分问题做了回答;有一位资深SQE如是评价道:“没真正干过SQE的绝对会被问趴下”!
其中有部分SQE出了一些答案,供大家参考:
Question 01 1. 你认为成为优秀供应商管理品质工程师(SQE)的基本条件有哪些?SQE工作职责介绍 Answer01
Question 02 2. SQE工作的重点、难点是什么? Answer02 重点是量产后产品的LRR(产线拒收率),VLRR(供应商产线拒收率),以及部门的管理,不要被别的部门看出漏洞; 难点是针对开发阶段的新奇难异,供应商是否流程真的管控好了,MSA, SPC有没有全部覆盖到位,针对强势战略型供应商的管理,垃圾供应商的管理。
Question 03 3. CPK, PPK, MSA, SPC, APQP, FMEA简要介绍; Answer03 新产品立项后,开始APQP,研发提供图纸和mockup, 做DFMEA, 厂商开始开模+second process, 厂商提供process flow chart, 厂商提供PFMEA, 做control chart, 针对需要管控的点,开发检具,提供MSA, 然后开始SPC分析,提供PPK,reliability test report, PPAP ok, 开始量产用spc管控。
Question 04 4. PPAP是什么?PPAP包括哪些内容?Controlplan包括哪些内容? Answer04 PPAP包括很多,对于SQE来讲,主要的有6个大项,yield rate(产量率), SOP/SIP(标准操作程序/标准检验程序), MSA(测量系统分析), CPK/FAI(过程能力指数/首件样件批准), Reliability(可靠性),fixture list(检具清单), 满足不了绝对不让量产 control plan包括样件的控制计划,试生产的控制计划,量产的控制计划,先有流程图,PFMEA,然后才有控制计划,按照控制计划做检具,收集SPC数据。
Question 05 5. 如何处理独家供应商? Answer05 持续有策略的要求采购导入第二家,要求VMI(供应商管理库存), 双方互派品质工程师和检验人员,方便能够迅速处理问题,包括 sorting(拒收品的分拣)、rework(重新加工不合格产品)、exchange(更换产品),以最大程度地减少供应链中的中断。SQE驻厂工程师要每天出报告汇报这家的情况。
Question 06 6. 如何现场审核供应商? Answer06 Open meeting, 分组,审核文件,仓库,产线,实验室等,下午组内讨论收集问题,close meeting集中讨论,发邮件,评分,缺点优点。
Question 09 9. 对于供应商不接受的退货如何处理? Answer07 SQE先分析下到底是不是厂商问题,不是的话,站在公司立场,要求适当的换货,这样你在厂内也有面子,确实是厂商问题,出一份详细的分析报告,跟你老板一起去供应商那边讨论下,如果不能退货,那就事态扩大化,走转嫁流程,通知采购扣款。
Question 10 10. 供应商不同意的现场审核不合格项怎么办? Answer08 不同意,必须要有充足的理由,也许供应商视野窄,你可以告诉他别的同行怎么做的,有什么好处,明确的指出ISO9000/TS的出处,以及本公司的要求,如果close meeting讨论没有结果,那就邮件发出来,持续追踪。
Question 11 11. 如何面对屡教不改的供应商? Answer09 不管他有没有背景,请准备好Disqualification报告,并且要重点讲述SQE如何如何努力抢救,还是不行,里面要有SPC数据,yield rate 报告,LRR, VLRR报告,各种具体品质问题的不配合,人员的不配合,服务的不配合等等。最后说明dis这家不会影响产能出货。
Question 16 16. 你对品质差的供应商是如何进行处理的,效果如何? Answer10 现场培训,审核结果持续改进,质量工具培训包括APQP、PFMEA、MSA、SPC PPAP等工具,主动提出一些6sigma项目,并通过这些项目要求其高层管理团队升级设备、设施和生产线,定期在车间加强双方的关系。质量奖等奖金激励。 效果大部分还是比较愿意配合工作完成质量改进,小部分还是维持原状的,在综合考虑后,在不影响生产的前提下,培养新供应商替换
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