如何成为一名优秀的质量人?
讨教为积极响应“质量月”活动,在9月初开展了质量月征文活动,期间有很多学员、粉丝积极投稿,以文章表达自己对质量的感悟与态度。
今天
要与小伙伴们分享质量月投稿
程华军 《走近质量人》
首先非常感谢讨教平台能给予这样的一个机会,让自己静下来回想自己的过去作为质量人的经历,谈谈自己对“质量人”的一些看法及对未来的期望。
本人从 11 年毕业到当前从事汽车零部件行业的技术、工艺、质量,其中从事质量工作到目前已有 5 年有余,可能与其他同仁从事一二十年的质量人员相比来说,我这才算入门级。确实,需要学习的质量内容有很多,感觉“质量学无止境”,每天都在不停的学习,因为要满足客户的要求(不同的客户有不同的需求),每个客户都有自己的管理体系,但是都是基于 IATF16949 演变而来,增加的一些管理方法。
本人最初接触质量是从项目质量工程师开始,作为项目质量需要和客户沟通、交流、谈论产品的特殊要求及控制方法,为满足客户要求,需要做哪些工作,需要用什么样的控制方法来管控等等,这些都需要了解并熟知直至对 PPAP 的提交及 PSW 的最终签署,才算这个项目的落地。当然,也需要将这些要求编制控制文件传递给生产如何去落实,这里的文件主要是针对产品的控制文件及检验文件等等,这里就不再赘述。
接下来就是作为一位体系工程师(自己经历过的),需要对体系做到熟知的程度,在此期间本人也几次负责关于体系的三方审核及准备工作,也有一些相应的经验及经历,但是本人对体系的条款却并没有了解的非常的透彻,达到审核老师级的水平,这点就是截止目前来说也是我需要提高的部分,后面会抓紧弥补提高;但是最重要的就是如何将体系落实到实处,这确实很难,因为很多人不理解也不配合,总觉得麻烦,所以体系的落实很多时候需要借助公司高层的力量来推进,同时也需要领导的支持。
我经常接受客户的审核及准备工作,对此有非常丰富的经验,类似作为一名质量工程师的工作内容,所以作为一名质量工程师,首先对产品的要求要熟知,对产品控制的方法要熟知,还需要对产品实现的每一个过程熟知(从来料到最终出货),在此期间还需要应用一些质量工具(如:SPC、七大手法、FMEA、APQP、QCC、8D、CP 等),尤其是对数据的统计收集与分析,当然分析的方法有很多种,现在目前功能比较强大的软件就是 MINITAB.
在今年我参加了讨教大学关于六西格玛黑带的培训,对此受益匪浅,这个内容的培训不仅是对质量人的一个知识水平的总结,同时也是对作为一名合格的“质量人”的能力提升, 这个培训内容让你对质量工具的使用总结,同时对以前零零散散的知识点进行了归纳,所以我想说的是,作为质量人,是否认为自己是一名合格的质量人,你可以参加讨教大学培训的六西格玛课程,通过这个课程能让你感受到自己处于什么段位。
最后,作为一名质量人员,我想说的是,质量工作非易事,但也非难事,只有不断的对自己总结,查缺补漏,不断的学习才能走的更远,才会做到真正的一名质量大师。