假如质量部要撤销，SQE放采购部，PQE放生产部，CQE放哪？

最近听到一个“段子”，挺有意思的——有人说质量部要撤销了，大家各归各家，各找各妈。

SQE归采购部，PQE归生产部，那CQE呢？放哪？没人提。今天我们就来聊聊CQE可能会放在哪个部门，大家也可以在评论区说下自己的观点。

SQE干嘛的？

供应商质量工程师，其实就是帮公司看供应商那头有没有给我们“挖坑”。物料不良、交期问题、外协件不合格，这些都是他们天天操心的。

因为他常年跟采购混一起，外出拜访、供应商审核、索赔谈判啥都来。所以把他们放采购部，虽然苦点累点，但起码是“名正言顺”。

PQE干嘛的？

生产质量工程师，这位是产线上的“老中医”。你生产那边哪块容易出问题、哪道工序容易出废品，他一清二楚。流程怎么设、SOP怎么写、现场5M1E怎么盯，都是他操的心。

他跟生产打交道多，站在产线边上才能第一时间发现问题。放生产部也说得过去。

然后就是CQE了……

客户质量工程师，客户投诉找谁？CQE！

客户退货、抱怨、审核，都是他来扛。最难搞的是：客户要结果、要对策、要报告，而他必须协调内部各部门配合，还不能硬来。

所以你要真把质量部撤了，他该归哪？

5.放研发？研发“解决的是未来的问题”，不是来为客户忙前忙后的。

这样一分析。感觉质量是游离在各部门之外的部门，好像放哪都不那么合适，你说尴尬不尴尬？

现实中质量岗位角色定位混乱

很多公司，尤其是小厂，连把SQE、PQE、CQE这几个角色分开都做不到，质检部就两三个人，质量工程师在这些厂里简直是一个“全能型选手”：

白天写报告、跑现场，晚上对客户电话、改表格，还得抽空准备内审文件和体系材料。

为啥会这样？

一句话：没人、没钱、没意识。

很多小公司对质量的理解还停留在“检查产品有没有坏”，觉得就是“质检promax版”。结果自然不会为质量投入资源、设专人、定流程。

那质量部真的可以撤吗？

答案当然是：不能！

质量从来就不是某个岗位、某个人的事情。

它是全公司、全流程的事。

如果质量部真撤了，不代表质量变好了，只是出了问题没人愿意认、没人愿意管了。

你不信，试试吧，到时候客户一来，一问三不知，八个部门互相推锅，看谁能先撇清。

最后：

玩笑归玩笑，质量体系不能搞没了。

质量部就像公司的“免疫系统”，不是天天都有事，但一有事，就得靠它扛。

SQE、PQE、CQE，不管归哪，得有人统筹、有平台支撑、有资源配合。

否则一出问题，客户发火，到头来，还是公司买单。