如何从QC转到QE呢?需要掌握哪些知识与能力?
QE与QC最大的区别,在于QC关注“发现问题”,而QE则关注“预防问题”。要做到这一点,QE需要有更深的分析、策划和预防性管理能力。那么,从QC转到QE,你需要掌握以下几个方面的核心知识。
1、数据分析与统计技术
就像上面说的要想成为一名优秀的QE,数据分析的能力是必不可少的。QE需要通过数据分析来了解产品质量的趋势,识别出潜在的质量问题。这里有几项常用的统计工具你需要掌握:
SPC(统计过程控制):掌握如何通过SPC来监控生产过程的稳定性,并在出现异常时及时介入。
CP/CPK指标:了解过程能力分析指标,能够判断生产工艺是否符合质量标准。
六西格玛:掌握基础的六西格玛方法,可以帮助你在流程改进和缺陷减少中发挥作用。
2、问题解决与根本原因分析的技能
QE的目标是“防患于未然”,所以解决问题、识别根因的能力至关重要。QE常用的质量工具包括:
5 Why分析:一种常用的根因分析工具,通过层层追问“为什么”来找到问题的深层次原因。
鱼骨图(因果图):将所有可能的原因按类别划分,便于全面分析并发现问题的根源。
FMEA(失效模式与影响分析):系统化地识别可能的失效模式和后果,提前采取改进措施。
要作为QE推动质量预防,必须具备基本的质量体系知识。质量管理体系标准(如ISO 9001)给出了从产品设计到生产的全流程质量管理方法。
ISO 9001:学习ISO 9001的要求,了解各个流程的质量控制点。
IATF 16949(汽车行业)、ISO 13485(医疗器械)等特定行业标准:根据公司行业选择性的深入学习。
QE往往会参与跨部门项目,这就需要良好的项目管理和沟通能力。
项目管理技能:学会制定质量改进项目计划,包括目标、时间、资源等。
跨部门沟通:善于与生产、研发、供应链等部门沟通,确保质量要求得到各部门的支持和执行。
很多时候你想改变现状,总会把那个目标想的很遥远很困难,以此为你的懒惰找借口,其实有时候很多改变,只要你用心的坚持6个月,就能小有所获。无论你是处于IQC、PQC、FQC、IPQC还是OQC。