QA是大佬,QE是工程师,QC就是什么?这篇更通俗易懂!
QA是大佬,QE是工程师,QC就是什么?
小编认为:QC我认为是牛马!QE是稍微高级点的牛马!QA是喂牛马吃草的大佬!
质量岗位有苦也有乐。
苦的是,有时候你得唱黑脸、顶住各方压力坚持原则;
乐的是,当产品质量过硬、客户满意度飙升时,你就是幕后功臣。
QA是这三者里最能吹牛的岗位,QE是喜欢拿数据说话,实事求是,QC呢脏活累活都得我干。
拿程序猿举例子吧!
给需求写框子,控大局的是产品经理,这里对应QA岗位;
写代码的是程序员,干好份内的事,这里对应QE岗位;
测试岗对应的就是QC,忙这忙那,这bug要该,那交互出错!
难道做QA就能呼风唤雨,做QE就是当技术咖,而干QC的就只能埋头苦干当苦力吗?别急,这只是一种调侃。
今天小编就和你聊聊质量圈里这三个主要岗位——QA、QE、QC——各自都干啥,在公司里的地位如何,薪资待遇咋样,以及未来职业发展路径。
QA:会议上最能吹的那个人
QA通常被称作质量保证工程师或者品保。在很多公司里,QA就是那个开会时话最多的人,因为他们关心的是“整个过程”的质量。QA不像QC只盯某个产品,也不像生产线工人只管做完活儿就行。QA关心从头到尾:从原材料进厂、生产流程,到成品出货,每个环节有没有按照规定的流程来,质量体系有没有落实。
主要职责和工作内容
QA的日常工作有点像“质量警察”和“导师”结合体。一方面,他们制定和维护公司的质量管理体系(比如符合ISO9001标准的各种流程文件)。
另一方面,他们负责培训员工遵守这些流程,还要定期组织内部审核、迎接外部审核(比如客户或认证机构来检查)。
举个场景:在项目会议上,开发团队讨论赶进度,这时QA大佬可能悠悠地提醒:“各位,这个流程不符合我们的规范啊,风险评估做了吗?”——虽然有时让人感觉泼了点冷水,但事后证明这往往是避免大坑的关键。
QA经常需要跨部门沟通,和研发、生产、采购、甚至销售都打交道,确保大家都把质量要求放在心上。
可以说,QA站在全局看质量,为了产品最终让客户满意,他们就喜欢在内部当那个挑刺的人,当然这也是别人的饭碗。
在企业中的地位
因为QA管的是系统和流程,涉及部门多,地位其实不低。有经验的QA往往直接向高层汇报(比如质量经理/总监就是由资深QA升上去的居多)。
别人开玩笑叫他们“大佬”,也因为QA说的话老板通常会听——谁让人家掌握着通过认证审核、避免重大质量事故的法宝呢!
当然,新人QA一开始可能只是文档小能手,但只要你熟悉业务、敢于发声,你在会上提出的质量建议会越来越有分量。久而久之,公司里的同事都会明白:QA不是爱挑刺,而顾全大局。
薪资待遇
QA的薪资一般处于质量岗位中等偏上的水平。以制造业为例,一线城市里初级QA月薪可能在 8K-15K 元左右,经验丰富的资深QA(或质量主管)可以拿到 15K-20K 甚至更高(具体视行业和公司大小而定)。
由于QA需要了解体系标准、沟通协调能力强,很多公司愿意为好QA支付较高薪水。另外,在医疗器械、药品等高度监管行业,QA更是吃香,待遇水涨船高,因为懂法规、会体系的人才比较少啊。
职业发展路径
QA做久了,你可以往两方向走:专业路线和管理路线。专业上,你可以成为领域的质量专家,比如精通ISO质量体系、精益生产甚至六西格玛黑带,在大型企业里当质量顾问型的人物;
管理上,你可以晋升为质量经理、质量总监,带领整个公司品质团队。很多QA由于视野宽广,日后甚至有机会参与整体运营管理。
对于新人来说,如果你喜欢宏观把控和制定规则,善于跟人沟通协调,QA会是一个让你越做越有存在感的岗位。当然,要做好QA也要不断学习新标准新工具,毕竟当“大佬”不是一蹴而就的,需要经验和知识的积累。
QE:质量工程师-我认为是高级牛马
名字听着听高级,毕竟带工程师了,然而。。。
有段子称QE是“救火英雄”,因为哪里产品出问题,QE就得第一时间冲到现场。QE关注的是生产过程和产品工程方面的质量,他们常驻生产车间、研发实验室之间,充当质量侦探和工程顾问的角色。
主要职责和工作内容
QE的日常可以很精彩也很忙碌。当生产线冒出一批不良品时,QC检验员刚报告“完了,有一堆产品尺寸不合格”,QA可能在追问“是不是流程哪里不对”,而QE已经卷起袖子冲到现场排查原因了。
QE会用各种方法找问题根源:可能拿着卡尺和显微镜检查零件,或者调出生产数据分析波动,又或者和技术员一起做小实验(DOE试验什么的)来验证猜想。比如某电子产品老是性能不稳定,QE就得调查是元件问题还是装配工艺问题,画鱼骨图分析原因,提出改进措施。
除了救急,QE平时也会主动搞预防,参与新产品开发阶段的质量策划(确保设计阶段考虑可制造性和可靠性),制定检验标准,与供应商或者客户沟通技术细节等等。可以说,QE既要懂工程技术又要懂质量控制,还是个沟通协调高手。有人打趣说QE有时候像福尔摩斯,拿着放大镜到处找“罪魁祸首”;有时候又像消防员,哪里着火奔向哪里。
在企业中的地位
QE属于实干型人才,在公司里地位偏技术和中坚。他们不像QA那样经常对别人提要求并指指点点,而是用专业能力解决实际问题。生产部门喜欢靠谱的QE,因为有问题找QE帮忙分析,问题解决了大家都轻松;研发部门也需要QE的反馈,好让设计改进更适合量产;客户抱怨时,公司更是离不开QE写技术报告去解释改进措施。
可以说QE横跨研发、生产、售后,是各方沟通的桥梁。一个优秀的QE,就像质量领域的万能钥匙,需要什么密码,我都能解开。
但也因为如此,QE常常挺累——谁让问题总是突然发生呢?老板虽然未必天天看到QE在干嘛,但每次质量月报上产品合格率提高了,客户投诉降低了,其实背后都有QE的功劳。所以在有些企业,QE做出成绩了,升职加薪也不少。
薪资待遇
QE作为工程师岗位,薪资取决于你的技术水平和经验深浅。一般制造业里初级QE月薪大概 8K-15K 元起跳(沿海城市可能起薪更高一些),有个三五年经验成为高级QE后,月薪上万很常见。在一些高科技行业或外企,资深QE拿到 15K-20K 也不稀奇。其实和QA差不多的工资,工资这块很透明,在招聘网站上去看看就知道了,加分项:洋文讲的好的质量工程师,很吃香!
如果具备专项技能(比如精通某种质量工具或外语能力与老外沟通),待遇还会更好。
相对来说,QE的薪资通常比QC高一截,比QA稍高或相当,毕竟是技术岗。但薪水背后是付出——深夜加班分析数据、出差到供应商那儿处理问题、现场盯整改,这些都是家常便饭。所以拿着工程师的钱,也流着工程师的汗。
职业发展路径
QE的路,技术和管理同样畅通。喜欢技术的,可以钻研特定领域成为专家型人才,比如可靠性工程师、六西格玛黑带大师等,在大公司里当质量“智囊”;如果喜欢更全面的挑战,可以横向发展做SQE(供应商质量工程师)或DQE(研发质量工程师),拓宽视野,接触供应链和研发管理。干得久了,QE也很有机会升任质量经理甚至更高,因为解决问题的人往往最了解公司产品和流程,是管理岗位的有力竞争者。另外,一些QE还会转到研发、生产部门去,以质量工程师的经验推动其他岗位的改进。对新人来说,如果你理科出身、喜欢动手分析、享受解决谜题般的质量难题,那么QE会让你很有成就感。一开始跟着前辈学,多问多做,很快你也能独当一面。
QC:牛马打工人
QC一般指质量检验人员,也就是我们常说的“质检员”或“品控”。很多人开玩笑地把QC比作“牛马”,因为QC往往干的是最辛苦的活儿:在流水线上盯产品、挑毛病、挑缺陷、挑产品的磕磕碰碰啊什么的。虽然听起来不像工程师那么高大上,但千万别小看QC,没有他们把关,再牛的设计和流程都是空谈,没数据,工程师拿什么做分析。没点眼力劲你干不了QC!
主要职责和工作内容
QC的主要任务就是检查和测试产品,确保出厂的东西质量达标。根据不同岗位,有的QC负责进料检验(IQC),把好原材料和零部件的质量关;有的驻扎在生产线各工序(IPQC),随时抽检半成品,发现不良马上反馈;
还有的负责最终成品检测(FQC/OQC),在产品入库或出货前做最后的大检查。QC的工作可能很枯燥又繁忙:想象一下,每天对着一批批产品,一个接一个地测量尺寸、外观检查、功能测试……眼睛瞎了 都不带眨的,因为稍不留神就可能漏掉瑕疵。
QC就是生产线上的“孙悟空”,用敏锐的洞察力发现问题。有时QC还得做实验,比如在实验室里按照标准测试产品性能,或者对不良品做简单分析,然后把情况报告给QE和QA。遇到交货赶期限,QC可能加班加点地检验,流水线下来的产品堆成小山,QC就像陀螺一样转个不停。虽然辛苦,但当他们揪出一个重大缺陷,避免了一大批次事故时,那种成就感也是满满的——没人比QC更直接守护着产品质量了。
老实说,QC在公司里的层级通常比较基层。他们一般隶属于质量部门或生产部门,向质检组长或质量工程师汇报。因为QC人数多(很多工厂一个车间就好几个QC),属于一线员工,所以有时大家戏称“QC就是牛马干活的”。
优秀的QC对产品了如指掌,一个眼神就能发现异常,这种直觉和经验非常宝贵。虽然QC没那么多开会发言的机会,也不怎么写长报告,但他们的反馈是最及时的。生产主管也得听QC的:如果QC说这批产品不合格,哪怕产线赶工也得停下来返工,不然流出去客户投诉更麻烦。可以说,在现场,QC有一票否决权——发现严重问题有权拦下产品。
薪资待遇
QC的薪资相对另外两个岗位来说属于入门级。很多QC岗位对学历要求不高,更看重细心和责任心,所以初级QC的工资往往跟普通操作工差不多,只是稍微高一点点。例如在一些制造业公司,一线QC起薪可能 4K-6K 元/月左右;有了几年经验升做质检组长,薪资或许能到 7K-9K 。