入职质量的正确学习顺序，千万不要搞错了！
作者：讨教咨询
更新时间：2025-05-30
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很多新人刚进工厂做质量，不知道该从哪开始学，感觉什么都重要，又不知道先学哪个。
我的建议一直很明确：第一步，先学 ISO 9001。不是了解，是搞懂。不是看书，是能实操。
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为什么是 ISO 9001，而不是五大工具、七大手法？
因为你刚入职，你面临的第一个问题根本不是“怎么改善”，而是：
听不懂会议在讲什么 看不懂文件在写什么 写报告不会用术语，跟客户讲不清楚
ISO 9001 是质量管理的“母语”，你连这个语言体系都不懂，后面什么APQP、FMEA、SPC、8D、PPAP……全是黑话。
把 ISO 9001 学明白，具体能解决哪些问题？
1. 搞懂基本框架
你会明白公司怎么从“客户下单”到“出货交付”这一整套流程是如何串起来的。 质量管理不是只有“检验”和“纠正”，它是一整套管理逻辑：策划、执行、审核、改进。
2. 能听懂同事在讲什么
什么叫顾客导向？ 什么叫过程方法？ 什么叫PDCA？ 这些都是9001里的核心概念，每天会议都会提到。你不懂，就永远插不上话。
3. 术语理解能跟上节奏
APQP 到哪一阶段了？ PPAP文件交了吗？ PSW客户签字了吗？ 控制计划和SOP对得上吗？
这些不是客户在刁难你，而是质量人的基本语言能力。
4. 你能看懂、写得出基本质量文件
比如：
审核检查表 流程图、过程描述 岗位SOP、作业指导书 纠正预防措施（CAPA）
没有这些，光看得懂流程图都算不上入门。
风险管理+PDCA思维，是你进阶的起点
你会看到一个概念变化很明显：
旧版ISO里强调“预防措施”，出了问题再补救； 现在强调“基于风险的思维”——事情还没出问题，就要想：风险在哪？怎么预防？
这是质量理念上的一个大转弯。很多新人工具学得再多，还是在“问题发生后”找对策，而不是“没出问题前”识别风险。
还有 PDCA：不是口号，是你每天的行动节奏。
Plan：要先策划怎么做 Do：按方案操作 Check：检查有没有跑偏 Act：改进或标准化
这不是管理层的事，是你写每一份报告、查每一个异常都用得上的底层逻辑。
Karli 说一句：
你刚入职时，学ISO 9001，不是因为它高级，而是因为它是底牌。
它帮你搞懂质量体系、听懂会议术语、写出像样的报告。 它不会让你立刻加薪，但它能让你在老板和客户面前，不至于“听不懂、讲不出、做不到”。
等你把 ISO 9001 啃透了，再去学 QC七大手法、FMEA、SPC、8D、DOE 都来得及。
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