高效能项目团队的五大特点
01
共同的目标
每个组织都有自己的目标,项目团队也不例外,正是在这一目标的感召下,项目队员凝集在一起,并为之共同奋斗。为使项目团队工作成效,就必须明确目的和目标,并且对于要实现的项目目标,每个团队成员必须对此及其带来的收益有共同的思考。
这就像一个交响乐队,团队中有拉小提琴的,有吹萨克斯的,还有敲打击乐器的,他们虽然分工不同,但演奏的是同一本谱子。
所以,项目目标就是项目团队成员要协作演奏的乐谱,这个乐谱的一致是演奏成功的基本保障。
项目团队必须有一个明确的共同目标,这一目标是共同憧憬在客观环境中的具体化,并随着环境的变化而有着相应的调整。
但每个队员也都了解它,认同它,都认为共同目标包容了个人目标,充分体现了个人的意志与利益,并且具有足够的吸引力,能够引发团队成员的激情。
02
合理分工与协作
与第一条相对应的就是在共同目标的前提下,每个成员都应该明确自己的角色、权力、任务和职责,就像乐队中拉小提琴的必须明确自己的角色定位和演奏环节。
在目标明确之后,还必须明确各个成员之间的相互关系。如果每个人彼此隔绝,大家都埋头做自己的事情,就不会形成一个真正的团队。
03
高度的凝聚力
凝聚力指成员在项目内的团结与吸引力、向心力;也是维持项目团队正常运转的所有成员之间的相互吸引力。团队对成员的吸引力越强,队员坚守规范的可能性越大。
一个有成效的项目团队,必定是一个有高度凝聚力的团队,它能使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。影响团队凝聚力的因素有:
团队成员的共同利益、共同目标;团队的大小、团队内部相互交往、相互合作,如果团队规模越小,那么彼此交往与作用的机会就越多,就越容易产生凝聚力;经常性的沟通可以提高团队的凝聚力;项目目标的压力越大,越可以增强团队的凝聚力;团队凝聚力的大小是随着团队成员需求满足的增加而加强。
因此,在形成一个项目团队时,项目经理需要为最大限度地满足个别需要提供保障。
04
相互信任
高效团队重要的另一个特征就是成员之间信任,一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个高效能的团队里,成员会相互关心,承认彼此存在的差异,信任其他人所做和所要做的事情。
在任何团队工作,都有不同意见,要鼓励团队成员将其自由地表达出来,不怕打击报复地大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。
项目经理应该认识到这一点,并努力实现这一点,因此在团队之初就应当树立信任。通过委任、公开交流、自由交换意见来推进彼此之间的信任。
05
有效的沟通
高效的项目团队还需具有高效沟通的能力,项目团队必须装备有先进的信息技术系统与通讯网络,以满足团队的高效沟通。
团队拥有全方位的、各种各样的、正式的和非正式的信息沟通渠道,能保证沟通直接高效,层次少,无官僚习气,基本无滞延。团队擅长于运用会议、座谈这种直接的沟通形式。
沟通不仅是信息的沟通,更重要的是情感上的沟通,每个队员不仅具有很好的交际能力,而且拥有很高的情绪商数,团队内要充满同情心和融洽的情感。
项目团队具有开放、坦诚的沟通气氛,队员在团队会议中能充分沟通意见,倾听、接纳其他队员的意见,并经常能得到有效的反馈 。
实践证明,团队成员之间相互了解越深入,团队建设得越出色。项目经理要确保个体成员能经常相互交流沟通,并为促进团队成员间的社会化创造条件,团队成员也要努力创造出这样的条件。