项目选择与优先度管理的基本要素,值得收藏!
在六西格玛推行的过程中,项目的选择是最重要的因素,同时也是最容易出现问题的因素。怎么做才能够更有效选择目标?
让我们从研究有效项目选择的一些关键入手,这将为我们搭建一个平台用于向大家提供各个步骤,以确保大家能够把这件事做好。以下四个步骤是必不可少的。
1.为各个负责人提供指引。
2.开展数量合理的项目。
3.正确界定项目的范围。
4.同时致力于效率和客户利益。
接下来让我们进一步对这四项基本要素进行更详细的探讨
最有效的方式是召开一次会议或工作讨论,负责人在会上可以对可能遇到的问题进行全面梳理,选择一系列的目标活动,并就改进重点及项目形成最初的理由依据。通过这项工作,各个负责人就会发现(或经过提醒而想起来)有效的改进活动应该重点强调:
问题,而不是解决方案。 有意义的机会,但范围可控。 多种尝试的组合,类似于非常均衡的投资组合。 与业务战略及目标之间事实存在的联系(不只是用来进行学习的项目)。 利用各种机会对成功进行拓展或加以利用。
“同时进行多项工作有什么问题吗?"
人或各个组织在同一时间只能专注于一定数量的事物。由于急于取得成果,很容易导致人们用大量的项目对组织进行狂轰滥炸。项目数量太多会降低管理层跟进及指导项目的能力。
过多的项目也会分散人们的注意力并削弱他们充分实施项目的能力。例如,通用电气公司承认曾犯过要求每位管理人员都亲自(或“表面上的亲自”)完成一个六西格玛项目这样的错误。这些个人项目中有许多都是凑合了事,甚至毫无价值,这反而降低了整个项目的总体收益。
为了在一个极其巨大的问题上取得进展,六西格玛专家或团队可能会花费较长的时间进行尝试,很容易导致团队沮丧,同时也考验着领导者的耐心。理想情况是在两项普遍标准之间取得平衡。
那些持续纠结于范围确定的组织,要么是因为他们认为可能会与潜在的巨大成功失之交臂,要么就是他们并没准备好在先期投入时间去确定最应关注的领域。
针对项目的选择,我们推荐给大家的准则是有意义且范围可控。通常来说,这就意味要保持任务高度集中且数量合理。
在六西格玛活动的早期,某些管理人员强烈要求知道他们的努力什么时候 以及在哪里将会取得成功,也就是迅速取得巨大的资金收益,然而对于绝大多数业务而言,项目开启后的早期成功只能通过削减成本及效率提升才能实现。必须要理解短期财务收益只不过是潜在收益的一部分。
大多数情况下,最大的潜在好处则来自于对竞争地位及市场实力的提高,尽管获得这种回报可能需要较长的时间。
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