如何成为一名优秀的质量工程师?
看看现在很多的企业,你一定会发现,现在企业内质量岗位上的那些质量工程师、质量经理、包括质量总监这些管理层领导,都不是科班出身,或者说,他们没有经过系统性的质量学习,所以当质量出现问题的时候,常常不知如何解决。
那么今天就来聊聊,如何成为一名优秀的质量工程师?或者说,作为一位合格的质量工程师,需要具备哪些技能呢?我想,这也是所有从事质量工程师的疑问,带着这个问题,我们整理出以下几点:
想成为一名优秀的质量工程师,首先一定要对公司的产品性能、特点等方面有所了解,否则即使你将六西格玛、质量管理都背得滚瓜烂熟,也是纸上谈兵,不可能成为一名优秀的质量工程师。
当然,如果缺少质量管理体系方面的专业知识,也是很难成为一名优秀的质量工程师的。当你对质量管理体系足够了解之后,有了逻辑性和整体性,再去看很多产品质量问题和测量问题,是可以快速解决的,节约了大量时间,工作效率大大提高。
下面就来聊聊一名优秀的质量工程师,需要提高和掌握的知识技能有哪些:
1、精通ISO/IATF体系等质量管理专业知识;
2、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力;
3、熟悉公司的产品工序、生产技术应用、工作原理等,具备亲自动手操作的能力;
4、具有迅速解决生产问题的能力;
5、精通过程控制/产品控制/过程改进工具;
6、具有统计知识、测量知识,以及较强的创新意识。
当然,这些知识基本技能,在具体处理事务中,要懂得灵活运用,随机应变。
一个质量工程师,只有清晰地了解了自己的岗位职责,才能进入到质量工程师的角色。但这是远远不够的。企业中不乏有这种人:明知道自己的岗位职责,但是却偷懒推脱,让下面的人去做。其实,只有敢于担当,愿意自己去实践的人才有机会成为一名优秀的质量工程师。
那么,想成为一名优秀的质量工程师,应该履行哪些职责呢:
1、做好工序检验工作、半成品和成品检验工作,保证不合格品不流入下道工序和出厂,确保产品符合规定要求;
2、负责汇总和统计公司质量异常和客户反馈,并进行调查分析与改善措施跟踪;
3、负责内部质量信息的传递、对外质量信息的反馈、顾客反馈问题的处理和改进工作;
4、定期组织召开质量会议,并将质量方面的问题进行汇总分析,并做出处理的决定,提出纠正和预防措施,确保生产在受控、稳定的状态下进行;
5、负责产品质量控制,寻求通过控制及改进来进行产品质量提升;
6、参与内审和供应商审核;
7、确保公司质量体系的有效运行,为公司生产经营提供质量保障;
8、制定质量指标并进行统计、考核工作,确保公司质量目标的完成;
9、运用统计技术,负责对现场质量问题进行收集、统计、分析和反馈;
10、参与新产品、新工艺、新材料的试验工作,出具试验结果,并针对试验过程及结果提出质量改进建议;
11、对发现和表现出来的质量问题,进行跟踪解决,督促和协调各部门解决质量问题的进度;
12、制定公司产品质量的检验标准与指导。
在一个岗位做久了,通过不断地磨砺,自然而然的就会形成一套自己独有的思维方式:
1、系统性思维
在看待问题或某一件事情的时候,要用系统性的思维看待问题,要考虑到的不仅仅是质量,还要考虑到制造、工序、周期、成本等多环节多部门。
2、FMEA意识
在任何事情上,都需要考虑是否有潜在风险,万一出现问题,应该怎么做?
3、找根本原因
一个事件哪怕再小,都要考虑事情出现的根本原因是什么,也就是多问几个为什么,有什么好的预防或是处理的方法。
4、用数据说话
数据是非常严谨的,而对于产品质量而言,数据就显得更有说服力,也更加的直观。
5、坚持完美主义
对待任何事情,都要坚持完美主义,喜欢更好一点。如果做不到,就需要你有丰富的经历和渊博的知识,多看、多想、多实践,这样可以弥补自身一部分的缺陷。
随着一个人工作经验的积累,以及个人技术领导力的提升,慢慢的你就会成为一名优秀的质量工程师了!关键要长期持之以恒的坚持!